“經營企業的關鍵是經營人才”
——中高管應掌握的人力資源管理理念和方法
現代管理企業大師彼得.德魯克曾經說過“企業只有一項真正的資源，那便是人。”正如當下的知識經濟時代，最重要的經濟資源便是知識、智慧、科技，即人力資源。企業的成敗，很大程度上取決于人力資源的開發和利用。
為幫助集團及各產業公司管理人員最大限度的優化人力資源管理工作，集團人力資源管理中心于12月26日下午，召開了“中高管應掌握的人力資源理念和方法”培訓會，集團副總裁劉永生、交通集團執行總裁熊小蘋、萬州公司總經理陳江等集團及各產業公司二十余名同事參與了本次培訓會。
集團總裁助理兼人力資源管理中心總經理郭俊作為培訓講師，以戰略轉型和系統變革期所面臨的人力資源問題開篇，從組織能力模型、人力資源理念與方法、人力部門與用人部門在人才管理中的分工、招聘面試方法及下屬培養、績效面談方法等方面做了深入淺出的講解。
郭總提出“企業成功=戰略*組織能力，組織能力=員工能力*員工態度*員工治理”，以此強調公司戰略靠人實現，建設和擁有一直高素質的人才隊伍，是提高企業核心競爭力的關鍵。作為管理者，應就企業人力資源管理理念達成共識，并貫徹執行戰略舉措，營造良好的團隊文化氛圍。作為員工，應積極參與企業人力資源管理工作，由他律到自律，形成自我開發與管理。從而打造良好的人才鏈，如果公司關鍵崗位人員配備了不勝任的、沒有競爭力的或者不適合的人員，便是人才鏈斷裂的標志。人才鏈比資金鏈更為重要，很多時候人才鏈斷裂就是資金鏈斷裂的根本原因。
因此，郭總表示我們要提前做好人才戰略，前瞻性的開展各項人才管理工作，確保人才鏈條健康、有力運作，支持集團高速發展和戰略實現。
人才隊伍的打造離不開有效的招聘面試，企業面試官一定程度上直接反映了企業形象，然而面試崗位繁多，不是所有問題面試官都能應對自如。郭總采用“移魂大法”，讓面試官學會對自己不熟悉的領域很好地提問。并現場邀請了交通集團執行總裁熊小蘋作為求職者、交通集團行政人事部經理趙政聯作為面試官，應用“移魂大法”進行了面試演練。
培訓會最后，重點強調了對下屬的培養及批評方法，要在巧妙地指出員工工作不足之處，讓其成長的同時，也感受到領導及公司的人文關懷，員工的進步才能推動企業更好地發展。
經營企業的關鍵是經營人才，郭總號召大家：“讓我們攜手努力，共同做好人力資源工作，打造卓越組織能力。”
近年來，東贏集團不斷提高管理者人力資源管理水平，打造高素質人才隊伍，增強創新意識和創新能力，以提高企業競爭力，實現企業的戰略轉型和高速發展。
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